80%的新手竞价员都幻想过自己成为资深老手的那一天:
再也不用因为账户效果差,看到主管就心慌
再也不用每天都听客服抱怨没对话、没线索了
再也不用低声下气的问同事“这个怎么操作”了
再也不用费尽心思调完账户,担心没效果了
……
事实上,从一个新手到资深竞价员,正常时间需要2-3年,甚至更长,但是也有人只需要短短一个月就能很把握账户优化的方向。
他们之间最大的差别就是:对数据的把控。
可能新手要学习很多知识,竞价逻辑、账户操作、创意撰写、竞对分析、数据分析……但是有一项技能却是所有账户优化的前提:数据分析。
正所谓方向不对努力白费,就是这个意思,数据分析能为你指明方向,减少不必要的无效操作,降低新手的试错成本,数据分析说起来很难,但是只要掌握数据分析的逻辑,你会发现:其实很简单。
我相信,很多新手竞价员都觉得数据分析很难,面对又多又杂的数据,不知道从哪开始分析,为了帮助大家解决这个问题,我今天给大家分享一种最简单、最高效的数据分析的方法,简单到你会怀疑这不是数据分析。
关键词四象限分析法
经过专业学习的竞价员,有90%的人都热衷于关键词四象限分析法,因为它能帮你在合适的时间花合适的价格买到最合适的词。
所谓的关键词四象限分析,是将所投放的关键词根据不同象限的属性进行分析,然后根据这4个象限的属性分别制定对应的优化方案。
1、高消费高转化
此类关键词一般为我们竞价推广的“行业词”,竞争比较激烈,成本也比较高。此象限下造成竞价推广账户效果不好的原因,一般分为两种情况。
①ROI 正常的情况下,转化率低、跳出率高
优化方向:提高竞价推广网站打开速度,增强着陆页的相关性,增强页面转化能力
②ROI过低
如果出现这种情况就要注意了,成交率是否过低?销售人员业务能力是否要提高?
产生原因:成交率过低、客单价低
优化方向:培训销售人员,提高竞价推广成交数量;挖掘用户痛点和价值,提高客单价。
2、低消费高转化
这类关键词是我们竞价推广账户的核心关键词,也是我们最想要、最需要关注的一类关键词,我们需要做的就是将这部分关键词最大化利用。
优化方向:针对该象限的竞价推广关键词,我们可以进行拓词、提价、放匹配的操作,进一步提高竞价推广账户质量。
但需要注意的是,提高关键词出价并不一定能够带来更多的咨询,有时候还容易将低消费高转化的词,变成高消费高转化,所以不要随便提高出价,提价需谨慎。
3、低消费低转化
对于这类关键词,我们首先要做的是,分析判断“为什么没有产生对话”。
问题原因:造成竞价推广账户低消费、低转化的原因有2种
①关键词展现量不足
②创意点击率过低
解决方法:
(1)展现量过低
适当的提高竞价推广关键词出价,增加展现量;
拓宽关键词匹配模式,增加关键词的展现量。
(2)点击率过低
创意不吸引人,就优化创意,提高点击率;
关键词排名过低,就适当提高竞价推广关键词出价,增加点击。
4、高消费低转化
按道理说,这个象限的关键词都属于垃圾词,但是我们也不能全盘否定。我们首先需要做的是:判断此类关键词,是否为竞价推广核心关键词,关键词需求意向高不高,有没有优化的必要,我们可以从下面两方面判断: 均价高还是低? 流量大还是小?
优化方向:
如果有优化的必要,我们首先可以提高转化量,然后降低消费,将此类关键词,尽量往第一、第二象限靠近。
如果你能熟练的掌握关键词四象限分析法,在调账户的时候也能更得心应手,每个新手竞价员进到公司都想成为运营的中流砥柱,成为别人口中“有能力的人”,但是作为一家培训机构的工作人员,经过9年的竞价培训,我们深知,从新手,成长为资深老手,并不容易。