竞价推广效果不好怎么办?
找到原因,才能对症下药!
那么,效果不好该怎样找原因呢?
我们需要从展现到成交,对数据一步一步进行分析。
竞价推广效果差的原因,一般有两种:“账户原因”和“流量原因”。其中流量原因又包括平台流量以及市场流量。平台流量指的是搜索平台的流量变化和调整,市场流量指的是市场的竞争和容量等。
竞价账户效果差,我们要从账户找原因;平台流量差,我们可以将重点广告投放到效果更好的平台渠道;市场竞争大,我们可以在提高自己关键词和创意的基础上,去分析对手同行,找出他们投放比较弱的时段,再去进行抢量,但这个需要长时间的观察。
展现差
关键词、创意展现量比较低,原因可能是:关键词出价低、关键词匹配方式比较窄,或者是用户本身的搜索指数比较低,关键词质量度不高。
调整方法:提高关键词质量度,适当进行加价、放宽匹配。
点击差
关键词无点击,原因可能是:创意不够吸引人,或者排名相对比较靠后。
调整方法:首先要对关键词创意进行优化,增加样式,其次可以通过调整出价提高排名(但并不是排名越靠前越好,排名第一的可能会被误点)。
对话差
点击还可以,但是没有对话。原因可能是:落地页页面的承载能力不行,用户不能在页面中找到自己想要的内容;创意中的关键词和落地页中的内容相关性比较差;或者咨询按钮设置得不够明显。
调整方法:最主要的是对落地页的优化,页面的内容要与创意内容高度相关,页面要有针对性;要能够让用户第一时间找到想要的内容;聊天转化按钮设置要明显;可以进行A/B页面测试;还可以对关键词进行优化,设置否词,使到达落地页的流量更精确。
预约差
有对话,无转化无预约。原因可能是:搜索词质量度不高,客服话术不行。
调整方法:对客服话术进行优化,提升客服解决用户问题的能力,
成交差
有预约,但成交量比较差。原因可能是:品牌的实力不够,知名度比较差或是其它原因。到了这个环节,跟竞价的关系已经不大了,主要在于品牌的实力和客服人员的业务水平。
调整方法:这时候只能通过提高品牌知名度(短时间内可能无法做到),和提升客服的业务水平来进行调整了。
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